“門戶時(shí)代”面臨終結(jié)，“服務(wù)時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)

　　提起互聯(lián)網(wǎng)，人們**想到的就是新浪、搜狐、網(wǎng)易等三大門戶；提起三大門戶，人們一直覺(jué)得他們?cè)谀撤N程度上就代表了互聯(lián)網(wǎng)。的確，三大門戶的發(fā)展歷程基本上就是互聯(lián)網(wǎng)的歷程，三大門戶的起起伏伏也就代表了互聯(lián)網(wǎng)的悲歡離合，三大門戶的轟轟烈烈就是互聯(lián)網(wǎng)全民化的核心啟蒙和推動(dòng)，三大門戶的資本奇跡和財(cái)富效應(yīng)就是新經(jīng)濟(jì)、新規(guī)則在的具體呈現(xiàn)。

　　對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的觀察。我和**以前經(jīng)常在辦公室討論，后來(lái)經(jīng)常在電話溝通，我們的觀點(diǎn)大多數(shù)都非常一致，而且后來(lái)大多成為事實(shí)。當(dāng)他看到我在博客上簡(jiǎn)單書(shū)寫(xiě)的《網(wǎng)站*新座次：新浪老大，盛大**，搜狐八強(qiáng)之末》一文，顯得異常有感慨，電話里滔滔不絕。于是，他的很多精彩觀點(diǎn)就融入在以下的字里行間，綜合了兩人的思想。

　　門戶是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)“門戶時(shí)代”能夠繼續(xù)延續(xù)下去嗎？大多數(shù)可能認(rèn)為理所當(dāng)然，可是，事實(shí)上互聯(lián)網(wǎng)正在靜悄悄地變臉，互聯(lián)網(wǎng)媒體特性主導(dǎo)的“門戶時(shí)代”面臨終結(jié)，一個(gè)全新的圍繞網(wǎng)民個(gè)性化服務(wù)的“服務(wù)時(shí)代”正在開(kāi)啟。

　　門戶提供大多數(shù)網(wǎng)民*一般的需求，新聞和信息等內(nèi)容是排頭兵，郵件和搜索是兩大支撐，其他延伸和增殖服務(wù)是分支。在，新浪確立了門戶的基本模式，也代表了當(dāng)前在內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)方面的*高成就。但是，門戶時(shí)代因?yàn)橐韵略蚨媾R終結(jié)：

　　1、過(guò)去兩年門戶犯下戰(zhàn)略性失誤。罪魁禍?zhǔn)拙褪嵌绦拧Ｌ焐蠒?huì)掉餡餅嗎？你可以不信，但是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還真有。短信收入就是天上掉下的餡餅！撈錢完全不費(fèi)吹灰之力。正因?yàn)槎绦湃绱撕?jiǎn)單，門戶們鉆營(yíng)短信成為過(guò)去兩年的重中之重，結(jié)果完全忽略了門戶主業(yè)的建設(shè)，更沒(méi)有在核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。兩年時(shí)間的黃粱美夢(mèng)，將會(huì)讓門戶們付出慘重代價(jià)。注意力和影響力的核心驅(qū)動(dòng)——內(nèi)容——發(fā)展停止不前，失去**活力；訪問(wèn)量的核心驅(qū)動(dòng)——免費(fèi)郵箱——被錯(cuò)誤地當(dāng)作錢眼，而沒(méi)有大力發(fā)展；門戶長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的支柱——搜索——因?yàn)闆](méi)有體現(xiàn)短期收益，也被忽略，而形同虛設(shè)，基本偏廢。門戶三大主要服務(wù)在三年來(lái)基本沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)的門戶時(shí)代何以輝煌下去？

　　2、門戶模式本身面臨挑戰(zhàn)：門戶成功的核心就是吸引*大多數(shù)網(wǎng)民，因此必須盡可能滿足*大多數(shù)網(wǎng)民的*普遍需求。隨著網(wǎng)民從幾百萬(wàn)人，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的近億人，再到今后幾年的數(shù)億人。門戶的內(nèi)容和服務(wù)必須跟隨主體網(wǎng)民的消費(fèi)特性和需求特性而不斷調(diào)整。那么，一個(gè)*基本的趨勢(shì)就是：隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大，總體網(wǎng)民的文化層次、經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)層次等都將明顯向下走。因此，門戶的“低級(jí)化”和“低俗化”是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。*近兩年，門戶品味明顯“向下走”的趨勢(shì)不是偶然的。如此一來(lái)，高層次、高品味的群體必然形成一個(gè)斷層。門戶之路不是那么容易兼顧，未來(lái)的尷尬會(huì)更加凸現(xiàn)。

　　3、*關(guān)鍵的因素是：在門戶不斷向下走的時(shí)候，以網(wǎng)絡(luò)游戲、個(gè)人短信、即時(shí)通信、無(wú)線服務(wù)、電子商務(wù)等服務(wù)為主的專業(yè)型網(wǎng)站迅速崛起，他們超越了門戶“大而全，難周全”的窘境，以特定的服務(wù)、特定的領(lǐng)域、特定的客戶群體為目標(biāo)，真正扎進(jìn)了*豐厚的金礦。

　　那么，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)時(shí)代究竟何時(shí)到來(lái)？其實(shí)已經(jīng)形成基本的事實(shí)格局，只是等待一些標(biāo)志性的事件開(kāi)始出現(xiàn)。畢竟，服務(wù)導(dǎo)向的后來(lái)者相對(duì)而言，沒(méi)有媒體特性為主體的門戶那樣張揚(yáng)和熱鬧。比如，盛大和騰訊這樣的公司，都是在主流社會(huì)的視野之外迅速崛起，而不像新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶，他們小小的一舉一動(dòng)好像都是天下大事，人人都必須關(guān)注一樣。

　　門戶之中，新浪作為領(lǐng)頭羊不容置疑，網(wǎng)易、搜狐、TOM尾隨(當(dāng)然，網(wǎng)易和TOM已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面作出很多成績(jī))。那么，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)陣營(yíng)中，盛大已經(jīng)在爭(zhēng)議和冷淡中脫穎而出，騰訊、阿里巴巴、易趣、掌上靈通等尾隨。目前兩大陣營(yíng)的前幾名在資本市場(chǎng)上，已經(jīng)旗鼓相當(dāng)。但是，此消彼漲的趨勢(shì)卻是勢(shì)不可擋。服務(wù)陣營(yíng)不但數(shù)量眾多，而且大有超越之勢(shì)。更因?yàn)樗麄円詫?shí)實(shí)在在的服務(wù)和實(shí)實(shí)在在的贏利模式埋頭發(fā)展。與眾生喧嘩的門戶個(gè)性截然不同。

　　如果非要我購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)概念股的股票(好在我沒(méi)錢，只是簡(jiǎn)單虛擬一下)，那么，我會(huì)選擇新浪和盛大；而在新浪和盛大之間，我一定會(huì)選擇盛大。張朝陽(yáng)肯定會(huì)買搜狐的股票，但那不是一種理性行為，因?yàn)樗押恢比狈φ嬲?dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而買股票無(wú)法提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。**認(rèn)為，張朝陽(yáng)*應(yīng)該做的就是辭去CEO職務(wù)，當(dāng)好董事長(zhǎng)，引進(jìn)真正深蘊(yùn)管理的職業(yè)經(jīng)理人。張朝陽(yáng)不再是CEO、新浪董事會(huì)能夠好好換血純屬擺設(shè)和障礙的海外兵團(tuán)退居二線、丁磊的股份能夠下降到50%以下，**認(rèn)為這三大事情如果2004年都能成為現(xiàn)實(shí)，那門戶發(fā)展依然有精彩可看。否則，門戶之門可能真的會(huì)越來(lái)越狹窄了。

　　被人們稱為“流血上市”的盛大即將上市后**次公布業(yè)績(jī)，顯得格外引人關(guān)注。那么，*近很可能發(fā)生的事情就是：盛大的公司市場(chǎng)價(jià)值會(huì)超過(guò)新浪(當(dāng)然是純屬個(gè)人簡(jiǎn)單推測(cè)，不作為投資參考)！而且未來(lái)會(huì)成為基本格局。到美國(guó)時(shí)間2004年7月14日11點(diǎn)盛大的市場(chǎng)價(jià)值為12.27億美元，新浪為13.39億美元，兩者差距只有1億美元左右，差距已經(jīng)不斷10%，微妙異常。雖然一時(shí)的股價(jià)僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的參考，而且盛大等股票交易量還非常有限(與新浪還有數(shù)量級(jí)差異)，市場(chǎng)認(rèn)同度還無(wú)法與門戶相比，但是不可質(zhì)疑的是：趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)。對(duì)于門戶來(lái)說(shuō)，*迫切的問(wèn)題就是：如何在趨勢(shì)面前走出一貫的“自我陶醉”的高高在上的舊有思維，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)“強(qiáng)身健體”，已經(jīng)迫在眉睫。

　　實(shí)際上，在美**戶的輝煌時(shí)期早已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值*高的不是Yahoo，而是eBay，而且差距懸殊。

　　互聯(lián)網(wǎng)門戶時(shí)代的結(jié)束對(duì)于廣大網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，是一件好事，因?yàn)檫@說(shuō)明，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用真正開(kāi)始更深入了，互聯(lián)網(wǎng)也更精彩了。畢竟，失去變化和**的互聯(lián)網(wǎng)是可怕的。市場(chǎng)格局同樣需要激烈的新陳代謝。

　　互聯(lián)網(wǎng)真的會(huì)變天嗎？這只是我的一己之見(jiàn)，還是聽(tīng)聽(tīng)大家的高見(jiàn)。

　　*新市場(chǎng)價(jià)值變化：截至于美國(guó)時(shí)間2004年7月14日11點(diǎn)(僅供參考)

市場(chǎng)價(jià)值名次	公司	股價(jià)	每股營(yíng)利	市盈率	市場(chǎng)總值
1	新浪	26.67	0.79	32.68	13.39億
2	盛大	17.57	0.52	33.08	12.27億

　　*近三個(gè)月新浪和盛大股票走勢(shì)：

　　附錄：

　　互聯(lián)網(wǎng)的門戶陣營(yíng)（其實(shí)TOM、網(wǎng)易已經(jīng)開(kāi)始變異）

截至?xí)r間：美國(guó)東部時(shí)間2004年7月12日11點(diǎn)；（單位：美元）

市場(chǎng)價(jià)值名次	公司	股價(jià)	每股營(yíng)利	市盈率	市場(chǎng)總值
1	新浪	26.75	0.79	33.95	13.43億
2	網(wǎng)易	33.56	1.304	25.60	10.55億
3	TOM	12.80	0.75	16.81	6.234億
4	搜狐	15.99	0.81	19.77	5.833億

　　互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)陣營(yíng)

截至?xí)r間：美國(guó)東部時(shí)間2004年7月12日11點(diǎn)；（單位：美元）

市場(chǎng)價(jià)值名次	公司	股價(jià)	每股營(yíng)利	市盈率	市場(chǎng)總值
1	盛大	15.50	0.52	29.23	10.82億
2	騰訊	3.975港元	1.304	25.60	69.3107億港元
3	攜程網(wǎng)	32.31	0.036	920.83	6.041億
	后續(xù)的還有掌上靈通、空中網(wǎng)、阿里巴巴、易趣等一大批

　　*近半年內(nèi)新浪、盛大、網(wǎng)易、搜狐和TOM股價(jià)走勢(shì)比較圖：

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